4 passos para uma estratégia empresarial que dá resultado

No mercado globalizado que estamos inseridos a competição é cada vez mais acirrada. Além disso, a atual revolução tecnológica, que torna obsoletos mercados inteiros, também traz novos desafios para as empresas. Para sobreviver na era da informação, as empresas precisam estar constantemente inovando e criando diferenciais competitivos frente aos seus concorrentes. Mas como fazer isso? O que a empresa precisa para se manter atualizada e alinhada com o futuro? Neste artigo, vamos explorar o potencial da estratégia empresarial para aumentar as vendas e o lucro, conquistar e fidelizar clientes, reduzir custos e tempo, melhorar o desempenho dos funcionários, entre outros objetivos que buscados pelas empresas.

O que é e pra que serve a estratégia empresarial?

Estratégia empresarial é uma escolha que define a rota a ser traçada pela empresa, organizando seus recursos para o alcance de objetivos e metas. Representa uma maneira de gerir a empresa, perpassando por toda sua estrutura organizacional e definindo seu processo de tomada de decisões. É a estratégia que direciona quais produtos criar, em qual área investir em marketing, ampliação ou modernização, como comprar e contratar, diversificar novos produtos e mercados ou focar nichos, aumentar marketshare ou lucros, etc.

Portanto, a estratégia empresarial envolve definição de objetivos, análise do ambiente competitivo e da organização, desenvolvimento de alternativas, implantação de ações e projetos, monitoramento de indicadores e avaliação de resultados. Para ter uma gestão estratégica, a empresa precisa identificar como está posicionada em comparação com seus concorrentes, e, diante das oportunidades e ameaças, internas ou externas, decidir o melhor caminho a seguir.

Como implantar uma gestão estratégica na minha empresa?

A gestão estratégica é realizada em quatro fases: diagnóstico, formulação, implantação e acompanhamento.

No diagnóstico, deve-se avaliar a situação estratégica atual da empresa, verificar seus objetivos estratégicos e mapear os fatores externos e internos que limitam ou impulsionam a organização. Basicamente, o diagnóstico vai te ajudar a:

Entender quais áreas são mais importantes para o seu negócio. Com essa informação você deve criar planos de ação e estratégias baseadas no que for mais prioritário;

Comparar o seu desempenho atual com o esperado;

Descobrir o grau de maturidade da sua empresa. Esse entendimento pode ajudar muito no estabelecimento de estratégias e propósito do negócio; e

Entender o que precisa ser feito e onde – só saber o desempenho geral da sua empresa pode não ser suficiente, mas com o diagnóstico empresarial é possível saber exatamente onde estão os erros e o que a sua empresa está deixando de fazer para chegar em um novo patamar de gestão.

Na etapa de formulação deve ser feito um planejamento com ações estratégicas que a empresa poderá executar para superar concorrentes, adaptar-se ao mercado e antecipar-se às mudanças e às ameaças, visando a atração e manutenção de clientes. A formulação envolve definição de objetivos estratégicos, bem como ações a serem tomadas. A organização decide o que fazer, como fazer, quando fazer e quem deve fazer, trilhando um caminho que parte de “onde estamos” e vai para “aonde queremos ir”. Uma ferramenta extremamente útil nesta etapa é o planejamento estratégico, que será desdobrado em planos de ação envolvendo as diferentes áreas da empresa - pessoal, marketing, vendas, financeiro, etc. O grande diferencial do planejamento estratégico é que todos os setores da empresa estarão unidos em uma direção e as ações serão complementares, gerando sinergia e potencializando os resultados.

Depois de formular a estratégia, é preciso colocá-la em prática. Na implantação, as ações desenhadas nos planos estratégico e tático são realizadas. Nesta etapa, o foco está na execução da lista de ações e atividades planejadas, considerando o que foi estipulado no cronograma, orçamento, pessoal e demais recursos. É importante também fazer a gestão dos riscos envolvidos na execução do planejamento estratégico, com o desenvolvimento de um plano de contingência para a que a organização não seja pega de surpresa e impeça que sua gestão estratégica renda os frutos desejados.

Tão importante quanto o desenvolvimento da estratégia é o seu monitoramento. Acompanhar a estratégia é fundamental, já que o acompanhamento dará um direcionamento para as próximas tomadas de decisão. Para a etapa de acompanhamento, a empresa deve avaliar indicadores que possam traduzir seu desempenho e orientar os próximos passos para o atingimento de seus objetivos estratégicos. Recomendamos que seja elaborado um plano de gestão de resultados para organizar as metas, indicadores, forma de aferição, periodicidade, memória de cálculo, linha de base, entre outros aspectos necessários para uma boa avaliação da estratégia.

Parece complicado? Veja como podemos te ajudar!

É muito comum que as empresas já possuam uma ideia do que querem ser e o que precisam fazer para chegar lá. Mas a escolha de metodologias e ferramentas é uma prática que requer muito conhecimento técnico, principalmente no uso das ferramentas de gestão como análise SWOT, Balanced Scorecard (BSC), 5W2H, Business Model Canvas, Análise 360° de oportunidades de negócio, 5 Forças de Porter, Matriz BCG, entre outras.

Contratar uma consultoria é uma boa opção para as organizações que precisam de uma mãozinha com a sua estratégia empresarial. A Mais Interativa é uma consultoria que trabalha com estratégia e gestão aplicada a todos os aspectos da empresa: desde a organização de processos, desenvolvimento de comunicação e marketing, até a gestão de pessoas. Afinal, gestão estratégica envolve toda a empresa.

Quer saber como podemos ajudar a sua empresa a ter uma estratégia que funcione? Fale conosco e veja como obter melhores resultados.